פראמדיק מד"א אדוארד זוגוט וחובש רפואת חירום במד"א אריה שחר סיפרו: "כשהגענו למקום ראינו רכב בתוך הסופר שהתנגש בקופות. הנהג ונוסעת נוספת היו מחוץ לרכב כשהם בהכרה מלאה וסובלים מחבלות קלות בגופם. הענקנו להם טיפול רפואי שכלל חבישות וקיבועים והתחלנו בפינוי לבית החולים כשמצבם קל. מהמקום פינינו עוד 4 נפגעי חרדה. מדובר באירוע חריג שלא רואים כל יום, שיכל היה להסתיים בצורה קשה הרבה יותר"