סמוך לשעה 03:00 לפנות בוקר התקבלה הודעה על שריפת מבנה בן 4 קומות בעראבה, למקום הוזנקו 5 צוותים מתחנת גליל מרכזי. בהגעת הכוחות למקום זיהו הלוחמים כי מדובר בשריפת רכבים שבוערים בחניון פנימי תחת המבנה וכי השריפה מתפשטת לקומות העליונות שבהם עדיין לכודים 3 ילדים ו-2 מבוגרים דיירי המבנה. ממפקד האירוע להב נתי חג'ג' נמסר: "מדובר באירוע שיכול היה להיגמר בצורה טרגית, הודות לפעולתם המהירה של לוחמי האש אשר חתרו למגע וטיפסו במהירות אל הדיירים הלכודים במבנה אפוף העשן וחילצו אותם בבטחה אל גורמי הרפואה שנכחו במקום".